창업 성공을 위해서는 여러 분야에 대한 마음가짐이 중요합니다.실패를 두려워하지 않는 마음,고객서비스에 대한 올바른 태도,회사의 약점을 보완하는 태도,인내와 노력,경영의 효율성을 높이는 태도 등. 이런 모든 것들에 대해 올바른 태도를 익힌다면 한층 성공적인 창업이 가능할 것입니다. 그래서 오늘은 여러분께 위 분야에 영감을 주는 격언들을 소개해드리고자 합니다. PDF로도 다운로드 가능하니 하루에 한번씩 읽어보는 것은 어떠신가요? 창업 성공을 위해 잊지 말아야 할 격언 100가지 1. 명성을 쌓는 것에는 20년이란 세월이 걸리며 명성을 무너뜨리는 것에는 5분도 걸리지 않는다. 그걸 명심한다면 당신의…
UX(User Experience:사용자 경험)는 무조건 최고로 만들어야 한다. 위 주장은 정말 맞을까요? 저의 대답은 “NO”입니다. 온라인상에서 비즈니스를 운영한다면 웹사이트나 어플리케이션 등에서 방문자들을 신경쓰게 됩니다.그렇기 때문에 그분들이 쉽게 회사가 제공하는 서비스,제품을 이용하고 좋아하도록 만드는 것이 중요합니다. 그럼 당연히 사용자 경험을 최상으로 만들어야 하는 것 아니냐고요?나중에 차차 설명드리겠지만,혹시라도 UX가 무엇인지 모르는 분들을 위해 먼저 UX에 대해 알아보죠. UX는 무엇? 쉽게 말해,UX(User Experience)는 사람들이 웹사이트나 소프트웨어 등을 접하고 어떻게 느끼느냐를 말하는 것입니다. 사용자경험을 중요시한다면, 사용자들이 웹사이트나 소프트웨어 등을 사용할 때의…
올바른 사업계획서를 만드는 것은 성공적인 비즈니스를 위해 도움을 주기도 합니다.사업계획서는 비즈니스가 올바른 방향을 목표삼아 갈 것인지 힌트를 줄 수 있기 때문이죠.사업계획서는 정부의 지원이나 여타 투자를 받기 위해서도 내야 하는데, 비지니스를 운영하는 팀 외부의 사람들에게도 전략적인 역할을 할 수 있습니다. 뿐만 아니라,함께 일하는 동료나 다른 직원들에게도 회사의 제품과 서비스의 컨셉이 무엇인지 명확히 알게 합니다.이렇게 되면 자신의 임무의 중요성을 더 잘 이해할 수 있고,회사에 대한 비전을 갖게 하여 동기부여를 하는 역할도 가집니다. 이렇듯 잘 짜여진 사업계획서는 긍정적인 역할들을 하는데요,사업계획서를 작성할 때…
블로그나 웹사이트를 통해 비지니스를 운영하신다면 보통 어디에 신경을 많이 쓰시나요? 아마 소셜미디어(SNS)의 팬이나 팔로워 숫자에 대해 신경을 많이 쓰실 것입니다.보통 소셜미디어의 팔로워나 팬이 많으면 그 웹사이트나 블로그의 활성도가 크고 방문자 유입수가 많아 성공적일거라 생각합니다.지금 그렇게 생각하고 계신 분들 많지 않나요? 이렇게 되면,소셜미디어 팬 숫자를 늘리기 위하거나 그것의 마케팅을 위해 예산을 크게 늘리게 되고 시간의 대부분을 소셜미디어에 쏟기도 합니다.큰 예산 및 시간을 소요한 후 팬 숫자가 늘어나면 흐뭇해하는 모습,과연 올바른 방향일까요? 소셜미디어 팬 숫자의 한계 소셜미디어에 예산을 많이…
비즈니스를 운영하다보면 자신의 비즈니스에 대해 고객 및 팬들의 만족도가 얼마인지 신경쓰게 됩니다.그래서 설문조사 등을 통해 조사하기도 하죠.하지만 여기에서 만족스러운 결과를 얻는다고 하면 그걸로 과연 끝일까요? 많은 경영자분들은 고객들이 만족하면 회사의 브랜드에도 당연히 충성도가 높을 것으로 생각합니다.고객 충성도란 지속적으로 같은 회사의 제품 및 서비스를 이용하는 것을 가리키는데,쉽게 생각하자면 전체 고객 비율 중에 지속적으로 제품 및 서비스를 이용하는 고객의 비율을 계산하면 됩니다. 고객 만족도=고객 충성도? 고객이나 팬들이 여러분이 운영하는 회사에 대해 어느정도 만족을 하고 있을지는 모릅니다.하지만 고객의 만족도가 좋다고…
평소에 지니고 있는 습관은 어떤 것인가요? 습관은 오랜 기간 몸에 익혀진 것이므로 쉽게 깨기 힘듭니다만,지속적인 노력을 통해 나쁜 습관을 새로운 습관으로 대체할 수 있습니다. 습관은 자신이 하고자 하는 것에 영향을 미치는 대단히 중요한 요소이므로,이것을 어떻게 형성하고 어떤 습관을 고쳐나가느냐에 따라서 결과가 크게 바뀐다고 볼 수 있는데,이것은 창업이나 경영에 대해서도 마찬가지입니다. 그런 의미에서,이번 포스팅은 경영을 위해 도움주는 습관들 중 어떤 것들이 있나 알아볼까 합니다. 경영 습관1: 시간관리 시간은 현대에 있어 가장 중요한 요소 중 하나입니다.또한 시간관리는 곧 스트레스의 정도에 영향을…
아마 이 글을 읽고 계시는 분들은 평소에 인터넷을 많이 사용하시겠죠?그런데 간혹 가다가 이전에 들렀던 페이지인데 다시 방문하고 싶었던 적은 없나요? 그리고 그 페이지의 정확한 주소가 기억 안 나신 적은요? 이럴 경우 보통 브라우져마다 제공하는 이전 방문 페이지 목록을 차례로 살펴보게 됩니다.평소에는 별 문제가 없을지도 모르지만 아주 많은 페이지들을 방문했었다면,특정 페이지를 찾기가 여간 힘들고 귀찮은 게 아닙니다. 오늘 소개해드릴 비지니스 컨셉은 이 문제를 조금이나마 도와 줄 구글크롬 확장 프로그램 입니다. 비지니스 컨셉 Cottontracks는 인터넷사용자들의 웹페이지 검색기록을 정리해서 보여줍니다.사용자들의 웹페이지…
온라인비지니스에서 특히 B2B(Business to Business) 사업을 운영하신다면 가끔 잠재고객과 오프라인에서 만날 일이 생깁니다. 이런 만남의 성격은 어떻게 보면 취업인터뷰와 비슷합니다.고객에게 믿음직한 모습을 보여주어서 상대방이 신뢰감을 느끼도록 해야 하기 때문이죠.따라서 잠재고객을 오프라인에서 만날 기회가 있다면 미팅 전에 준비사항을 몇 가지 알고 가는 것이 좋습니다. 고객과의 미팅을 최대한 긍정적으로 이끄는 기본적 준비사항은 어떤 것들이 있을까요? B2B 미팅 준비1:잠재고객 조사 처음에 할 중요한 일은 만날 고객에 대해서 먼저 조사를 하는 것입니다.고객이 웹사이트가 있다면 웹사이트를 둘러보고,고객의 주요한 목표가 무엇인지를 사전에 조사하거나…
비지니스를 운영하신다면 블로그는 활용하고 계신가요?블로그는 비지니스를 마케팅하는데 있어 저렴할 뿐 아니라 효과적으로 잠재고객과 소통하는 장점이 있어서 많은 분들이 활용합니다.하지만 블로그를 운영하다보면 한편으로 지속적인 컨텐츠 생산 부담도 있는 것이 사실입니다.새로운 컨텐츠를 생산해내지 않는다면 구독자분들이 새로 블로그를 찾아올 필요가 없기 때문이죠. 개인적으로도 가끔 주제를 떠올리지 못해 고민할 때가 있었습니다.그럴 때마다 고민하는 시간을 절약하게 해준 방법이 있는데 오늘은 그 방법을 알려드리고자 합니다. 이것은 개인적으로 “블로그맵”이라 부르는 방법입니다.사실 이것은 간단한 방법인데 마인드맵(Mind Map)의 방법을 블로그에 적용하는 것입니다.이 방법을 통해 블로그 주제를 쉽고 빠르게…
온라인비지니스를 운영한다면 고립된 상황에서 회사를 이끌고 계신가요?오프라인에서,온라인 상에서 다른 비지니스와 친분을 맺어 놓는 것은 비지니스에 있어서 추후 큰 도움을 주기도 합니다.어떤 경우에는 무엇을 아느냐보다 누구를 아느냐에 따라 비지니스 기회가 오기도 합니다. 이것을 위해 중요한 것은 꾸준하게 비지니스 분야에 있는 분들과 지속적으로 소통하는 것입니다.오프라인에서 매번 만나고 다니기가 시간적으로 너무 부담스럽나요?그렇다면 온라인을 통해서도 꾸준하게 소통을 시도할 수 있습니다.페이스북,트위터,네이버,다음 카페 등 비슷한 분야의 사람들이 몰리는 곳에 가서 얼마든지 소통을 할 수 있습니다. 그렇다면 아무나 붙잡고 소통을 하는 것이 좋을까요?가장 좋은 방법은 비슷한…
