마케팅에 있어서 많이들 겪으실 수 있는 현상은 여러분의 제품이나 서비스에 대해 판매를 해야겠다고 생각을 한다면 갑자기 압박감을 받거나 어떻게 다가가야 할지 혼동스럽다는 점입니다. 이런 상황에서 단순히 판매를 하는 목적만 생각하고 접근한다면 여러분의 실적은 예상보다 실망스러울 수 있습니다. 그리고 이런 이유는 어쩌면 마케팅의 단계에 따라 여러분이 잘못된 태도를 갖고 있어서 그런 가능성도 꽤 있습니다. 이번 시간에는 이런 경우를 피할 수 있도록 필요한 태도에 대해 간단히 알아보는 시간을 가져보고자 합니다. 마케팅의 과정을 2가지로 나눈다면 어쩌면 마케팅은 단순히 판매라는 과정들로만 이루어진다고 생각하기가 쉽습니다. 하지만…

컨텐츠를 통한 마케팅은 여러분이 비용대비 효과적으로 마케팅을 하도록 만들어 주는 유용한 도구 중 하나입니다. 하지만 여러분이 이런 컨텐츠를 만드는데 시간을 꽤 할애하는만큼 좀 더 같은 시간대비 효과적으로 성과를 내는 마케팅을 진행하는 것이 여러분에게 여러모로 유리할 것입니다. 이런 마케팅을 위해서는 가끔 쉽게 굳어질 수 있는 마케팅 패턴 방식에서 조금씩 벗어나볼 필요도 있습니다. 이번 시간에는 이런 관점에서 컨텐츠를 통한 마케팅을 진행하면서 잊기 쉬울 수 있는 것들을 몇 가지 알아보고자 합니다. 1. 기존의 컨텐츠를 프로모트하지 않는 것 때때로 컨텐츠를 통한 마케팅을 하다보면 새로운…

여러분이 창업이나 새로운 프로젝트를 시작하려고 할 때 간혹 쉽지 않은 프로젝트를 계획할 때가 있습니다. 기술적으로 난이도가 어려운 프로젝트이거나 시간이 오래 걸리는 프로젝트들이 보통 이런 것들입니다. 이번에 알아볼 내용은 이런 종류의 프로젝트를 진행할 때 미리 주의할 수 있지만 왜인지 많은 분들이 무시하고 지나치는 주의 사항들에 대해 짧게 살펴보고자 합니다. 1. 너무 낙천적인 것을 피하기 새로운 프로젝트를 시작할 때는 대부분 설레거나 프로젝트가 완성되었을 때의 결과를 상상하느라 긍정적으로 프로젝트를 바라보는 경우가 많습니다. 하지만 프로젝트에는 다양한 변수가 있습니다. 이것은 함께 참여하는 사람들의 의견 차이,…

온라인비즈의 칼럼을 통해 여러분은 비즈니스를 운영할 때 테스트의 중요성에 대해서 많이 들어보았을 것입니다. 혹시 아직도 테스트에 대해 낯선 분들이 있다면, A/B 테스트 글을 먼저 확인해보시기 바랍니다. 이번 시간에는 이런 테스트시 잊고 있거나 간과할 수 있는 사실에 대해 간단히 상기하는 시간을 가지고자 합니다. 테스트의 중요성 테스트의 목적은 간단히 말해 1보 걸음으로 갈 것을 1보 후퇴 뒤 2보 이상씩 가기 위한 활동입니다. 테스트는 귀찮을 수도 있습니다. 하지만 한 가지 요소일지라도 변화를 주어서 상당한 성과를 낼 수가 있고, 이로 인해 여러분의 비즈니스가 이제껏…

대부분 가격이 구매에 영향을 미치는 큰 요소라고 생각합니다. 아마 일반적으로는 맞는 얘기일지도 모릅니다. 많은 경우에는 아직 구매 경험을 하지 않은 분들에게 저렴한 가격이 솔깃한 제안이 될 수 있습니다. 이런 사실 때문에 어떤 경영자분들은 가격을 최대한 저렴하게 하면서 운영을 하려고 애를 쓰기도 합니다. 하지만 이런 가격 측면에만 강조한다면 간과할 수 있는 점은 없는지 간단한 사례를 통해 살펴보고자 합니다. 소규모 가게에서 종종 볼 수 있는 사례 아마 여러분도 겪으셨을지도 모르지만, 체인점인 베이커리 집이나 편의점에 간다면 간혹 비닐봉투를 안주려고 하거나, 눈치를 주는 분들이 있습니다.…

마케팅 운영을 할 때 많은 분들이 자주 털어놓는 고민이 있습니다. 그것은 마케팅을 아무리 해도 원하는 고객층을 끌어모을 수 없다는 것입니다. 이번에는 이런 상황에서 간략하게 생각해볼 점을 다뤄볼까 합니다. 먼저 여러분이 이런 고민을 갖는 상황이라면 대부분의 경우 다음 2가지 정도에 해당한다고 유추해볼 수 있습니다. 1: 여러분은 아직 상품을 런칭한 적이 없습니다. 2: 여러분은 아직 상품을 도대체 누가, 왜 구매한 것인지 모릅니다. 위의 상황 중 혹시 여러분의 상황에 해당하는 것이 있나요? 만일 위 상황이라면 누구라도 어떻게 독자층을 제대로 끌어올 수 있는지…

만일 여러분이 경영을 하다보면 한가지 꼭 거치게 되는 과정이 있습니다. 그것은 여러분의 상품, 서비스에 대해 피드백을 받는 과정입니다. 여러분의 아이템이나 서비스를 시장에 내놓았을 때 여러분은 각자 피드백을 받고 향상시켜 갈 구상을 할 것입니다. 그런데 여기서 피드백을 받는 과정이 순탄치는 않을 것입니다. 여러가지 이유가 있겠지만 우선 피드백의 종류가 매우 다양한 것을 들 수 있습니다. 여러분 중 대부분은 지금 시간이 많지는 않을 것입니다. 피드백이 여러 가지 있는데 우선순위 없이 피드백을 무작위로 뽑아서 개선하려고 한다면 결과적으로 별로 중요하지 않은 피드백에 신경을…

온라인비즈 구독자분들께서 보내주시는 질문들을 보면 간혹 이런 것들이 있습니다. “VC에 계획을 발표한 후 검토과정 중 아이디어가 도용 유출되면 어쩌죠?” “아직 어떤 부분이 어려운지 잘 모르겠습니다. 준비하는게 가장 큰 어려움인 것 같습니다.” “웹사이트에서 주문을 하면 자동으로 폰으로 연락이 가는 기능을 사전에 만들어야 할 것 같아요, 그래야 고객들이 의심을 안 하지 않을까요?” 이런 걱정들은 매우 흔한 질문들의 유형 중 하나입니다. 뭔가 실행하기 전에 갖은 생각이 들고, 이러면 어쩌나 저러면 어쩌나 하는 생각이 들 수 있습니다. 가뜩이나 신경쓸 게 많은데 이런 게…

창업 하는 것을 마음먹었다면 갖은 고민들이 나타나게 될 텐데요, 그 중에서도 가장 먼저 통과해야 하는 관문은 도대체 어떤 아이템이나 아이디어를 선별하는 것이냐 일 것입니다. 우선 지난번에 다룬 오프라인 vs 온라인 창업 아이템을 통해 도대체 어떤 아이템의 창업이 자신에게 맞는 것인지 확인해 볼 필요는 있습니다. 이렇게 살펴봤음에도 한가지 아이디어로 범위를 좁히기가 힘든 것이 사실인데요, 이럴 때 대다수 분들이 따르는 것이 “좋아하는 것”입니다. 그리고 이번에 얘기해 볼 내용은 이런 경우 주의해야 할 점에 대해 다뤄보려고 합니다. 좋아하는 아이디어를 무작정 따르는 것의…

여러분이 제품이나 서비스를 제공할 때 많은 고민할 수 있는 것 중의 하나가 가격일 수 있습니다. 성과의 측정은 대부분 판매량에 의존하기 쉽고, 판매에 가장 많은 영향을 미치는 것이 가격이라 생각하기 쉽기 때문입니다. 그리고 이런 이유에서 조금이라도 판매량을 늘리기 위한 시도로 가격을 무조건 낮게 고집하는 분들이 있습니다. 이번 포스팅은 가격이 저렴하게 책정하기 전 고려해볼 사항에 대해 다뤄보겠습니다. 저렴한 가격 책정시 고려해볼만한 점 1: 가격에 따라 달라지는 수익성 가격이 저렴하게 책정한다면 먼저 다음과 같은 일이 벌어집니다. 예를 들어 여러분이 10만원짜리 상품을 파는데 5만원짜리 상품으로…