마케팅최적화를 위해 꼭 알아야 할 고객 구매패턴.
고객의 구매 패턴 주기를 이해하는 것은 어느 사업에 있어서 필수적입니다.왜냐하면 이를 통해 회사의 마케팅 활동을 효율적으로 만들 수 있기 때문이죠. 이 고객패턴주기에 안에는 4가지 단계가 존재합니다.바로 인식/방문/구매전환/유지 입니다. 그리고 각 단계를 측정할 방법도 존재합니다. 그럼 좀 더 자세히 둘러볼까요? 1)인식 컨셉: 사람들의 관심을 끌기 예: 광고/입소문/소셜미디어(SNS)/ PR 측정방법 : • 회사가 광고한 검색어의 조회 수 • 회사가 작성한 글의 조회수 • 웹사이트에 올려진 배너를 본 사람들의 수 • 신문이나 매거진을 통해 회사의 지면광고를 보는 사람의 수 유의점:위의…