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이번 포스팅은 저번에 올렸던  “MARKETING (마케팅) ,고객을 위해 마라톤정신 가지기(1편)”의 후속편입니다.혹시 저번 포스팅을 못 보신 분은 내용을 확인하는 것을 추천드립니다. 4.판매로 전환 고객평생마케팅에서 다음에 할 것은 잠재고객을 구매고객으로 전환하는 것입니다. 대부분은 아마 이 단계에서 좀 더 촉각을 곤두세울 것입니다.비지니스를 하면서 더 많은 수익을 창출할 수 있는 단계니까요.하지만 사실 이 부분에 대해서 크게 새로울 것은 없습니다. 다만 자신에게 질문을 던져보세요.”이전까지의 단계에 내가 정말 충실했는가?얼마나 노력을 기울였나?” .여기서 중요한 것은 이전까지의 단계에서 자신이 많은 노력을 과연 기울였나입니다.즉, 방문자 유도->방문자 정보수집->잠재고객…

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안녕하세요, 오늘은 고객을 위한 마케팅 (Marketing) 에 있어 어떻게 접근하는 게 좋은지 얘기해보려 합니다.(총 2회로 나누어서 연재할 계획입니다.) 본격적으로 시작하기에 앞서, 질문을 드리자면 자신이 비즈니스를 충분히 잘 운영하고 있다고 생각하나요? 혹시 잘 운영되지 않는다라고 생각하시면 이유는 무엇인 것 같나요?? 여러가지 요인이 있겠지만 아마 다들 마케팅 골머리를 앓고 있는 게 사실일 것입니다. 기본적으로 성공적인 회사운영을 위해서는 기존의 고객을 만족시키면서 새로운 고객을 최대한 끌어들여야 합니다.하지만 이를 위해서는 먼저 중소기업을 위한 고객평생마케팅을 이해해야 합니다. 고객평생마케팅은 무엇일까요?그것은 고객에게 한번만 마케팅 전략을 실행하는 것이 아니라…

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“마케팅 예산을 줄이면 안된다고?”   온라인 쇼핑몰을 운영하시는 분들은 종종 마케팅 비용에 돈을 들이고 싶지 않다는 얘기를 합니다. “첫해에 마케팅 비용으로 많은 돈을 썻고,이제 사람들이 우리를 인식할 텐데 이제 예산을 줄여도 되지 않나요??” 과연 그럴까요? 제가 대답한다면 “아니요,절대 예산을 줄이지 마세요” 입니다. 일반적으로 온라인 쇼핑몰의 마케팅 예산을 줄이는 것은 쇼핑몰들의 가장 큰 실수 중 하나입니다. 왜냐구요? 온라인 쇼핑몰은 지역기반의 고객을 보유한 오프라인 상점이랑 다릅니다. 온라인 쇼핑몰은 항상 사람들의 눈에 띄어야 합니다. 또한 고객이 유입 될 다양한 경로도 개척해야합니다.(SNS/이메일/광고 등). 불행히도 마케팅…