Tagged: 마케팅전략

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  마케팅 운영 경험이 있다면,아래의 상황과 비슷한 적이 있나요? 회사를 운영하고 계시던 어느 날 상품이나 서비스를 많이 판매하고 싶은 충동이 들어서 그에 따라 할인전략을 실행합니다. 할인된 가격 때문에 고객들은 회사의 제품을 평소보다 더 많이 사게 되고,회사측은 마케팅 전략이 성공적이었다고 흡족해하죠.이제 다음번에도 한번씩 할인 전략을 실행할 결심을 합니다. 간단하게 여기까지 보면 회사는 할인 마케팅 덕분에 판매를 향상시켰고,더 많은 수익을 얻을 수 있었습니다.할인가격을 통해 회사는 판매율 상승과 이에 따른 단기적인 수익효과를 누릴 수 있었고, 또한 고객들이 회사의 제품 및 서비스를 더…

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많은 분들에게 제가 여쭤보면, 보통 창업을 할 때 만만해보이는 것이 온라인 쇼핑몰 이라고 대답을 합니다.하지만 그 만만해보이는 온라인 쇼핑몰도 온라인상에서 비지니스가 어떻게 돌아가는 것인지 이해를 못한다면,결코 만만한 것이 아닙니다. 그래서 그런 분들을 위해 온라인 쇼핑몰 운영에 있어 답변해봐야할 3가지 질문을 드리고자 합니다. 1. 쇼핑몰 판매상품이 충분히 고객의 구매욕을 당기는가? 경쟁업체들의 가격에 비하여 상품가격이 충분한 메리트가 있나요?경쟁업체들과 비교했을때, 회사의 상품가격이 비슷하거나 오히려 비싸다면 성공에 있어 첫번째 장애물이 됩니다.꼭 가격으로 승부해야 하는 법은 아니지만 다른 쇼핑몰과의 차별성은 꼭 필요합니다.회사측에서 고객들이 상품을 고르는데 도움이 되는 정보를 제공하나요? 배송은 얼마나 빠른가요?상품에 대한 안전한 보증이나 환불,교환 시스템을 가지고 있나요? 쇼핑몰 상품이 비싸다면 (10만원 이상),안전거래 서비스로 결제방식을  좀 더 안전하게 보장할 수 있습니다.또한 상품에 대한 설명이 고객의 입장에서 이해하기 어렵다면,이것은 오프라인으로도 판매되기 힘든 상품입니다.이런 상품이라면,기술적인 용어보다, 이해하기 쉽도록 설명하는 것이 중요합니다. 상세한 FAQ 를 제공하고, 온라인상담서비스, 또는 고객분들에게 직통문의 번호를 제공하는 것도 좋은 방법입니다. 또한 무거운 상품 또는 대량단위로 판매하는 상품이 있다면 고객이 원하는 장소에 안전하게 배송을 할 서비스를 제공하시나요?…