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안녕하세요,매출 향상을 위해 저번에 알려드린 쇼핑몰 전략은 잘 적용하고 계신가요? 무슨 소리인지 기억이 안난다구요?기억이 안나시는 분들은 한달안에 쇼핑몰 매출 2배 올릴 수 있었던 전략(1) 에서 기억을 더듬고 오시기 바랍니다.^^  이번에 제가 알려드릴 전략은 고객이 쇼핑을 중도에 포기하는 현상을 어떻게 줄이는가 입니다. “쇼핑포기”란 온라인상점에서 결제단계로 가는 도중에 고객이 쇼핑을 포기하고 나가는 것입니다. 이런 현상을 어떻게 아냐구요?똑똑한 웹분석기가 저에게 알려주기 때문이죠^^ 일단 웹분석에 대해 모르시는 분들은,왼쪽의 링크를 클릭해서 웹분석에 대해서 익히고 다시 오시는 것을 추천드립니다. 다시 이야기 원점으로 돌아가자면,”쇼핑포기” 수치는 앞으로 계속해서…

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사업 운영하시고 계신가요?또는 창업을 원하시고 있다구요?일반적으로 사업 운영은 3번 정도 망해봐야 제대로 할 수 있다는 이야기가 있습니다.그 이유는 사업의 실패경험으로부터 배울 것이 많기 때문이죠. 개인적으로 대학생이 되자마자 시작했던 창업에서 뭣도 모르고 마케팅에 예산을 쏟아부어서  정작 서비스의 퀄리티를 향상시킬 예산이 부족했던 적도 있고,시장조사를 충분히 안해서 남들과 다른 차별화된 가치를 충분히 제공하는 데 실패한 경험도 있습니다.결국 이런 실패경험들이 나중에 긍정적인 밑거름이 되긴 했지만요^^ 물론 아직까지도 실행하면서 깨닫는 것이 이론적으로 배우는 것보다야 100번 낫지만 ,오늘 제가 소개해 드릴 책은 사업을 시작하는 데 있어…

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안녕하세요, 오늘은 요새 전세계적으로 붐이 일어나려고 하는 비지니스 컨셉을 소개해드리려 합니다.이 컨셉은 바로 매달(또는 일정한 주기로) 회사에서 특정 상품을 선정해 고객의 집으로 배달하는 것입니다.고객의 입장에서는 자신의 필요에 의한 상품을 믿음직한 전문가가 골라보내주니 간편한 쇼핑이 되는 셈이죠. 이런 정기구독 비지니스 중에서도 제가 가장 선호하는 회사를 소개해드리려 합니다. 1. Hello fresh 비지니스 컨셉 프랑스에 위치한 Hellofresh 라는 회사는 고객이  “조리법과 그에 맞는 요리재료”를 정기 구독할 수 있게  합니다.상품구성은 요리재료들(신선하고,지방농장에서 바로 공수해 온)과 맛있게 요리하는 조리법으로 구성되어있습니다.재료량은 2인분정도이고 3가지 요리종류를 제공합니다.그리고…

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    개인적으로 사업적으로 도움이 필요한 고객분들과 상담을 하게 되면,그분들은 대부분 자신의 비지니스 아이디어에 대해 고집하는 경향이 있습니다.(고집만 한다고 될까요?결국 돈은 고객으로부터 나오는 걸요^^;;). 쉽게 자신의 사업 아이디어를 맹신하게 된다면,  아이디어의 약점이 무엇이고 어떤 것을 보완할지 깨닫기 힘듭니다.(개인적으로 이런 분들에게는 직접 크게 망해보는 것도 필요하다고 생각합니다.그래야 고집을 부리는 태도가 조금은 바뀔테니까요^^)     비지니스 아이디어가 돈?   일반적으로 대다수 사람들은 “아이디어 자체가 돈” 이라고 생각합니다. 아이디어 자체가 돈의 가치를 지닌다고 생각하시나요?그럼 지금 그 돈을 제게 보여주세요.예전에 어플제작 서비스를 할 때 한…

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비지니스 운영하고 계시다면 대부분이 “내가 잘하고 있는 걸까?비지니스 방향이 올바른 걸까?” 등 여러가지 질문을 스스로 하게 될 것입니다.다름이 아니라 사업이 제대로 된 것인지 불안하기 때문이죠. 이는 오프라인 뿐만 아니라 온라인 비지니스에서도 마찬가지입니다.웹사이트가 고객에게 얼마나 최적화 되어있는지 모른다면 고객을 잃을 위험이 큽니다.하지만 온라인 상에서 비지니스 운영을 한다면 이런 불안감은 어느정도 해소할 수 있습니다.어떻게 하냐고요? 일단 웹분석기를 회사의 웹사이트에 설치하세요.웹 분석기가 없이 방문자들이 회사의 웹 디자인 및 메시지 ,상품을 어떻게 생각하는지 알 방법은 없습니다.방문자들이 각 요소에 관심을 가지는지,아니면 관심이 없는지 행동패턴으로써 힌트를…

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안녕하세요, 오늘은 글로벌시장에서의 재미있는 비지니스를 소개하려고 합니다.개인적으로 이 비지니스를 좋아하는 이유는, 개인의 취향을 적극반영하려는 새로운 시도가 있었기 때문입니다. 남들이 무엇을 좋아한다고 자신이 그것을 꼭 좋아하라는 법 있나요? 여기서 한가지 질문. 음식점 고르실 때 무엇을 보고 고르시나요?가격?리뷰?거리?나라별음식? 또 다른 것은 없나요? Hoppit : 개인취향에 따른 레스토랑 선택 1. 비지니스 컨셉 지금까지 어느 웹사이트/앱이든 레스토랑을 찾는 웹사이트/어플은 매우 평범한 기준으로 정보를 검색해주었습니다.예를 들어, 음식종류/위치/가격 등 하지만  Hoppit는 개인적인 취향 및 기분에 맞춰 레스토랑을 소개해줍니다.대체 어떤 기준으로 검색을 돕는지 볼까요? <검색기준> …

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비지니스 아이디어를 테스트하는 방법에는 여러가지 방법이 있습니다.이번 포스팅에서는 비지니스 아이디어를 테스트하는 기본적인 방법들 9가지 알아보려 합니다. 1.비지니스 컨셉에 대한 피드백 반복  최소한의 시간으로  사업아이디어를 테스트하기 위해서는, 한정된 시간안에 많은 고객피드백을 어떻게 얻으냐가 관건입니다. 또한 피드백을 받을 때,핵심사양을 집중해서 피드백을 받아야 합니다.처음부터 잡다한 기능들을 뭉쳐놓은 서비스가 성공적인 경우는 거의 없으므로, 피드백을 바탕으로 서비스의 사양들을 단계적으로 발전시킬 것을 추천합니다.회사가 집중하고자 하는 핵심컨셉을 바탕으로 잠재고객들로부터 최대한의 피드백을 얻고 그것을 기반으로 비즈니스를 발전시켜야 합니다. 2.전문가로부터의 비지니스 피드백 …

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안녕하세요, 혹시 쇼핑몰을 운영하고 계신가요?그렇다면 가장 집중해야 할 것은 무엇이라고 생각하나요? 마케팅?가격전략?잘생긴 모델?차별화된 상품? 그리고 또 머가 있죠?물론 다 중요하긴 합니다.다만 우선순위가 다를 뿐이죠. 오늘 제가 해드릴 이야기는 저의 예전 쇼핑몰 운영경험에서 나온 지식을 공유하고자 합니다.여러번의 사업 운영 경험이 있었지만,중국산의 인형을 프랑스 고객들에게 많은 이윤을 받고 팔았던 쇼핑몰이 지금 기억에 스치네요. 쇼핑몰에는 전략도 중요하지만, 방문자들을 고객으로 전환시키는 전략이 매우 중요합니다.기껏 광고를 해서 방문자들을 모았는데,그들이 구매를 안하면 무슨 소용인가요?광고비를 무턱대고 지출하다가 망한 쇼핑몰을 보는 것이 한두번이 아닙니다.그러므로 똑같은 실수를 하지 않기…

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사업을 할 때 어떤 생각으로 운영하고 계신가요?단순히 돈을 많이 벌고 싶다?대박나고 싶다? 회사를 운영할 때 많이 간과되고 있는 것 한 가지가 바로 고객을 사랑하고 기쁘게 하는 것입니다. “고객사랑”,어디서 많이 들어보지 않았나요?실제로 잘나가는 기업에서도 이것을 중요시하는 곳이 꽤 있습니다.하지만 많은 회사에서 이것을 진심으로 실천하고 있지는 않죠.고객을 사랑하고 기쁘게 하려고 해야 고객의 문제점을 필사적으로 해결하려고 하고,모든 것을 고객의 입장에서 생각해 볼 기회를 가지게 됩니다.결과적으로는 그 고객들이 회사에 관심을 갖고 단골고객이 될 수 있습니다.이런 맥락에서 제가 고객을 기쁘게 하는 방법 3가지를 알려드릴까 합니다. 고객…

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안녕하세요, 오늘은 비즈니스 모델의 탄생 뒷부분에 대해 이야기를 해드리려 합니다.혹시 “비즈니스 모델의 탄생 1편”을 읽어보시지 않은 분들은 먼저 앞부분을 읽고 와주시기 바랍니다. III/ 캔버스로 비즈니스 전략을 평가하세요. a/회사 환경을 평가하세요. 이 책의 저자는 회사의 환경을 분석할 것을 추천합니다. 아래의 각자의 구성요소들에 대해서,이것들이 미래에 회사에 득이 될지 해가 될지 질문해봐야합니다. •  시장 참여자들 (경쟁자/신입업체 /회사 상품의 대체품/ 공급업체/ 주주들 등) • 시장 요소( 시장이 필요한 것, 고객들이 회사의 경쟁업체로 갈 때 생기는 전환비용,고객에게 가장 중요한 것) • 핵심 트렌드 (경제…