Author: Hwasoo

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안녕하세요,매출 향상을 위해 저번에 알려드린 쇼핑몰 전략은 잘 적용하고 계신가요? 무슨 소리인지 기억이 안난다구요?기억이 안나시는 분들은 한달안에 쇼핑몰 매출 2배 올릴 수 있었던 전략(1) 에서 기억을 더듬고 오시기 바랍니다.^^  이번에 제가 알려드릴 전략은 고객이 쇼핑을 중도에 포기하는 현상을 어떻게 줄이는가 입니다. “쇼핑포기”란 온라인상점에서 결제단계로 가는 도중에 고객이 쇼핑을 포기하고 나가는 것입니다. 이런 현상을 어떻게 아냐구요?똑똑한 웹분석기가 저에게 알려주기 때문이죠^^ 일단 웹분석에 대해 모르시는 분들은,왼쪽의 링크를 클릭해서 웹분석에 대해서 익히고 다시 오시는 것을 추천드립니다. 다시 이야기 원점으로 돌아가자면,”쇼핑포기” 수치는 앞으로 계속해서…

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안녕하세요, 오늘은 요새 전세계적으로 붐이 일어나려고 하는 비지니스 컨셉을 소개해드리려 합니다.이 컨셉은 바로 매달(또는 일정한 주기로) 회사에서 특정 상품을 선정해 고객의 집으로 배달하는 것입니다.고객의 입장에서는 자신의 필요에 의한 상품을 믿음직한 전문가가 골라보내주니 간편한 쇼핑이 되는 셈이죠. 이런 정기구독 비지니스 중에서도 제가 가장 선호하는 회사를 소개해드리려 합니다. 1. Hello fresh 비지니스 컨셉 프랑스에 위치한 Hellofresh 라는 회사는 고객이  “조리법과 그에 맞는 요리재료”를 정기 구독할 수 있게  합니다.상품구성은 요리재료들(신선하고,지방농장에서 바로 공수해 온)과 맛있게 요리하는 조리법으로 구성되어있습니다.재료량은 2인분정도이고 3가지 요리종류를 제공합니다.그리고…

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    개인적으로 사업적으로 도움이 필요한 고객분들과 상담을 하게 되면,그분들은 대부분 자신의 비지니스 아이디어에 대해 고집하는 경향이 있습니다.(고집만 한다고 될까요?결국 돈은 고객으로부터 나오는 걸요^^;;). 쉽게 자신의 사업 아이디어를 맹신하게 된다면,  아이디어의 약점이 무엇이고 어떤 것을 보완할지 깨닫기 힘듭니다.(개인적으로 이런 분들에게는 직접 크게 망해보는 것도 필요하다고 생각합니다.그래야 고집을 부리는 태도가 조금은 바뀔테니까요^^)     비지니스 아이디어가 돈?   일반적으로 대다수 사람들은 “아이디어 자체가 돈” 이라고 생각합니다. 아이디어 자체가 돈의 가치를 지닌다고 생각하시나요?그럼 지금 그 돈을 제게 보여주세요.예전에 어플제작 서비스를 할 때 한…

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비지니스 아이디어를 테스트하는 방법에는 여러가지 방법이 있습니다.이번 포스팅에서는 비지니스 아이디어를 테스트하는 기본적인 방법들 9가지 알아보려 합니다. 1.비지니스 컨셉에 대한 피드백 반복  최소한의 시간으로  사업아이디어를 테스트하기 위해서는, 한정된 시간안에 많은 고객피드백을 어떻게 얻으냐가 관건입니다. 또한 피드백을 받을 때,핵심사양을 집중해서 피드백을 받아야 합니다.처음부터 잡다한 기능들을 뭉쳐놓은 서비스가 성공적인 경우는 거의 없으므로, 피드백을 바탕으로 서비스의 사양들을 단계적으로 발전시킬 것을 추천합니다.회사가 집중하고자 하는 핵심컨셉을 바탕으로 잠재고객들로부터 최대한의 피드백을 얻고 그것을 기반으로 비즈니스를 발전시켜야 합니다. 2.전문가로부터의 비지니스 피드백 …

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안녕하세요, 혹시 쇼핑몰을 운영하고 계신가요?그렇다면 가장 집중해야 할 것은 무엇이라고 생각하나요? 마케팅?가격전략?잘생긴 모델?차별화된 상품? 그리고 또 머가 있죠?물론 다 중요하긴 합니다.다만 우선순위가 다를 뿐이죠. 오늘 제가 해드릴 이야기는 저의 예전 쇼핑몰 운영경험에서 나온 지식을 공유하고자 합니다.여러번의 사업 운영 경험이 있었지만,중국산의 인형을 프랑스 고객들에게 많은 이윤을 받고 팔았던 쇼핑몰이 지금 기억에 스치네요. 쇼핑몰에는 전략도 중요하지만, 방문자들을 고객으로 전환시키는 전략이 매우 중요합니다.기껏 광고를 해서 방문자들을 모았는데,그들이 구매를 안하면 무슨 소용인가요?광고비를 무턱대고 지출하다가 망한 쇼핑몰을 보는 것이 한두번이 아닙니다.그러므로 똑같은 실수를 하지 않기…

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사업을 할 때 어떤 생각으로 운영하고 계신가요?단순히 돈을 많이 벌고 싶다?대박나고 싶다? 회사를 운영할 때 많이 간과되고 있는 것 한 가지가 바로 고객을 사랑하고 기쁘게 하는 것입니다. “고객사랑”,어디서 많이 들어보지 않았나요?실제로 잘나가는 기업에서도 이것을 중요시하는 곳이 꽤 있습니다.하지만 많은 회사에서 이것을 진심으로 실천하고 있지는 않죠.고객을 사랑하고 기쁘게 하려고 해야 고객의 문제점을 필사적으로 해결하려고 하고,모든 것을 고객의 입장에서 생각해 볼 기회를 가지게 됩니다.결과적으로는 그 고객들이 회사에 관심을 갖고 단골고객이 될 수 있습니다.이런 맥락에서 제가 고객을 기쁘게 하는 방법 3가지를 알려드릴까 합니다. 고객…

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오늘은 웹사이트가 즉각적으로 믿음직스럽게 보이도록 하는 9개의 방법을 소개하려 합니다.이것이 중요한 이유는 웹사이트 방문하는 사람들은 단기간에 그곳에 머물지 떠날지를 결정하기 때문입니다.그렇기 때문에 웹사이트는 방문자들에게 즉각적으로 신뢰을 줄 수 있어야 합니다.그럼 신뢰를 주는 방법을 함께 자세히 알아보도록 하죠.     1)웹사이트 디자인 최적화   방문자의 눈을 즐겁게 만드는 디자인은 회사가 웹사이트를 진지하게 운영중인 사실을 나타냅니다.깔끔하게 디자인된 웹사이트는 성실하게 운영되고 있다는 신뢰를 줄 수 있습니다.단,너무 불필요하게 이것저것 과장을 한 웹디자인은 금물입니다.   2)웹사이트 지속적인 활동   새로운 방문자들이 방문했을때, 웹사이트가 오래 방치된 것 같은 느낌을 주면 안됩니다.웹사이트가 활동적이라는 것을 보여주세요. 블로그 글이나 소셜미디어의 활동정보를 간접적으로 보여주는 것은 이런 맥락에서 사용할 수 있는 간편한 해결책입니다.   3) 인간적인 웹사이트   사람들은 웹사이트를 자체를 믿기 보다는 웹사이트의 운영진이나 브랜드를 믿습니다. 그렇기 때문에 회사의 운영진 사진은 실제사진을 사용해야 합니다. 이러한 방법은 고객들이 자신을 대하는 것이 웹사이트가 아닌 사람이라고 느끼도록 해줍니다.또는 사진이외에 운영진의 모습을 동영상으로 보여준다면 더 좋습니다.   4) 사회적 신뢰도를 활용   다른 사람들도 회사의 웹사이트를 즐기고 이용한다는 점을 보여주는 것은…

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고객의 구매 패턴 주기를 이해하는 것은 어느 사업에 있어서 필수적입니다.왜냐하면 이를 통해 회사의 마케팅 활동을 효율적으로 만들 수 있기 때문이죠. 이 고객패턴주기에 안에는 4가지 단계가 존재합니다.바로  인식/방문/구매전환/유지  입니다. 그리고 각 단계를 측정할 방법도 존재합니다. 그럼 좀 더 자세히 둘러볼까요? 1)인식 컨셉: 사람들의 관심을 끌기 예: 광고/입소문/소셜미디어(SNS)/ PR 측정방법 : • 회사가 광고한 검색어의 조회 수 • 회사가 작성한 글의 조회수 • 웹사이트에 올려진 배너를 본 사람들의 수 • 신문이나 매거진을 통해 회사의 지면광고를 보는 사람의 수 유의점:위의…

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사업을 하고 싶지만, 기발한 아이디어가 없다고 느끼시나요?아니면 사업을 운영하고 있는데 새로운 프로젝트 기회를 잡고 싶으신가요?영감을 받기 위해 창업지원센터나 창업박람회를 방문할 예정이라구요??하하..물론 나쁜 결정은 아닙니다만 오늘 제가 그런 수고를 들일 필요없이 새로운 아이디어를 만들 4가지 방법을 알려드리고자 합니다.이 글을 읽고 성공적인 사업이 탄생할 수도 있으니 주의깊게 읽으세요! 창업 전략1.성공한 사업컨셉을 다른 타겟에게 예: • 아이들을 위한 페이스북 • 반려동물을 사랑하는 사람을 위한 페이스북 (petlove) • 젊은 도시녀들을 위한 티켓몬스터 • 남자회원을 타겟으로 한 Pinterest(핀터레스트) 크게 성공한 사업을 최대한 빨리 찾아서 자신의 전문지식이나 취향에 따라…

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